Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
Urba Diags
Micro-entreprise — SIRET : 999 845 522 00013
Carcassonne, département de l'Aude (11)
Email : contact@urba-diags.com
Téléphone : 07 73 90 79 93
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de notre formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Commune et type de bien immobilier
- Surface habitable du bien
- Motif de la demande de DPE
- Tout message complémentaire que vous nous transmettez
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous contacter dans le cadre de la réalisation de votre diagnostic DPE
- Gérer la prise de rendez-vous via Calendly
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
4. Cookies utilisés sur ce site
Notre site utilise les cookies et services tiers suivants :
- Google Fonts — pour l'affichage des polices d'écriture (cookies techniques)
- Formspree — pour le traitement du formulaire de devis (cookies fonctionnels)
- Calendly — pour la prise de rendez-vous en ligne (cookies fonctionnels)
Ces services peuvent déposer des cookies sur votre navigateur. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Urba Diags, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@urba-diags.com
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL sur www.cnil.fr.
Pour tout litige de la consommation, vous pouvez également recourir gratuitement au médiateur CM2C :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49, Rue de Ponthieu, 75008 Paris
contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@urba-diags.com